Assistance

Nous contacter

Écrivez-nous à contact@realshowcase.app. En cas de problème, indiquez le modèle de votre iPhone et ce que vous faisiez, avec une capture d’écran si possible.

Rejoindre la bêta

La bêta est gratuite et fonctionne sur iPhone via TestFlight, l’appli d’Apple pour tester une appli avant sa sortie sur l’App Store.

1. Sur votre iPhone, installez TestFlight depuis l’App Store.
2. Ouvrez notre lien d’invitation public sur votre iPhone, puis touchez Installer. Tant que le lien n’est pas publié sur ce site, écrivez-nous avec l’objet « Beta RealShowcase » pour le recevoir.
3. Ouvrez RealShowcase. Aucun compte à créer : un compte anonyme est créé automatiquement.

Chaque testeur dispose d’un budget d’essai IA limité. Quand il est épuisé, l’appli vous le signale : contactez-nous si vous souhaitez continuer.

Envoyer un retour

Vos retours font évoluer l’appli. Deux façons de les envoyer depuis votre iPhone :

• Depuis une capture d’écran : faites une capture d’écran dans RealShowcase, touchez l’aperçu, puis choisissez de la partager avec le développeur comme retour bêta. Ajoutez un commentaire et envoyez.
• Depuis TestFlight : ouvrez l’appli TestFlight, sélectionnez RealShowcase et choisissez l’envoi d’un commentaire bêta.

Si l’appli se ferme brutalement, TestFlight peut proposer d’envoyer un rapport de plantage : quelques mots sur ce que vous faisiez nous aident beaucoup.

Vous pouvez aussi simplement écrire à contact@realshowcase.app.

Supprimer vos données

• Un bien : dans l’appli, ouvrez le bien et choisissez Supprimer le bien. Le bien, ses photos, versions et vidéos sont supprimés. Action irréversible.
• Toutes vos données : écrivez à contact@realshowcase.app avec l’objet « Suppression de données ». Votre compte étant anonyme, donnez-nous un élément qui nous permet de retrouver vos données, par exemple le nom ou le quartier d’un bien créé et la date approximative. Nous vous confirmons la suppression par e-mail, dans un délai d’un mois au plus.

Supprimer l’appli de votre iPhone ne supprime pas ce qui est stocké sur nos serveurs : faites-nous la demande ci-dessus. Détails dans notre politique de confidentialité.

Questions fréquentes

La bêta est-elle gratuite ?

Oui. Chaque testeur dispose d’un budget d’essai IA limité.

Existe-t-il une version Android ?

Pas encore. La bêta est réservée à l’iPhone.

Dans quelles langues l’appli rédige-t-elle ?

Textes d’annonce et voix off en anglais, arabe, français et thaï.

Une photo est marquée « À vérifier ». Qu’est-ce que cela signifie ?

Après chaque retouche, une IA compare l’avant et l’après. « À vérifier » signifie qu’un élément de structure (murs, fenêtres, vue, perspective…) a peut-être changé. Regardez la photo attentivement et ne l’utilisez pas si elle ne reflète pas fidèlement le bien. Vous pouvez nous signaler le cas par un retour.

Qui est responsable de mes annonces ?

Vous. RealShowcase vous aide à intégrer les mentions légales du pays, mais vous devez relire chaque photo, texte et vidéo avant de publier. Voir nos conditions d’utilisation.